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Übersicht > Internet > Shopping > Computer & Technik > handy-pak.de

    >> Vor- und Nachteile / Bewertung
Vorteile:
hier gibt es ein kostenloses Handy und auch die Grundgebühr für den Vertrag bekommt man erstattet

Nachteile:
Servicehotline von Fairkom nur schwer erreichbar




Eigentlich ein Onlineshop...
Bericht wurde 1609 mal gelesen Produktbewertung:  sehr gut
Bericht wurde 0 mal kommentiert Berichtbewertung: 

Handy-pak.de ist es ein Online-Shop indem man Handys mit Vertrag erwerben kann. Hinter handy-pak steht die Firma Fairkom. Diese vermittelt die Verträge mit den Mobilfunkanbietern ist ist zuständig für die Versendung der Mobiltelefone.

Für die meisten ist sicher das Gratishandy ohne Grundgebühr interessant. Mit diesem Angebot wird nämlich vor allem geworben. Wir sind auch durch dieses Angebot erst auf diese Seite aufmerksam geworden. Und schließlich haben wir auch einen Vertrag angeschlossen.

Das lief so ab, das zuerst einmal eine Anmeldung nötig war. Den Vertrag und die AGBs konnte man sich herunterladen und ausdrucken. Der Vertrag wurde dann an Fairkom geschickt und einige Zeit später traf das Handy bei uns ein. Das Ganze verlief ohne größere Probleme, nur hat es eine Weile gedauert.

Das Handy war kostenlos und es viel auch keine Anschlussgebühr an. Die Vertragslaufzeit beträgt bei allen Verträgen 24 Monate, unabhängig welchen Tarif man gewählt hat. Die Grundgebühr wird monatlich von Fairkom erstattet, muss aber vom Teilnehmer an den Mobilfunkanbieter gezahlt werden. Es gibt dann noch eine weitere Möglichkeit, denn bei Abschluss des Vertrages kann man auch auswählen das man die Grundgebühr sofort für die gesamte Laufzeit erhält. Das hat dann aber den Nachteil das man etwas weniger Geld bekommt als wenn man es sich Monat für Monat erstatten lässt.

Bei uns gab es bisher keine Probleme mit dem Handy oder dem Vertrag. Nur die Servicehotline ist schlecht erreichbar bei Problemen, da muss man schon eine Menge Geduld aufbringen. Bei dem Gratishandy bekommt man allerdings nur ein S11 von Siemens, es ist kein modernes Handy, aber es funktioniert ohne Probleme und sogar einige gute Funktionen zu bieten. Nur die Größe und Gewicht sind von Nachteil, aber einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul heißt es ja immer.

Der Internetauftritt von Handy-pak wirft einen ja nicht gerade vom Sessel, aber so schlecht ist die Seite nun auch wieder nicht aufgebaut. Es wurde eben alles ohne Schnickschnack gestaltet. Mit der Navigation klappt eigentlich alles ganz gut, ich hatte jedenfalls keine Probleme mich zurecht zufinden. Und auch die verschiedenen Informationen über Handys und Tarife finde ich gut. Anhand eines Tarifrechners kann man auch ausrechnen welcher Vertrag am günstigsten ist.

Alles in allem finde ich Handy-pak ganz ok und das das Design etwas langweilig wirkt stört mich auch nicht weiter. Es kommt doch am Ende darauf an wie die Abwicklung eines Vertrages funktioniert. Und abgesehen von der schlecht erreichbaren Hotline und der langen Wartezeit bis das Handy eintraf kann ich nichts negatives sagen.


Geschrieben am: 10. Feb 2003, 16:06   von: Wolverine



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