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Übersicht > Internet > Shopping > Blumen > blume2000.de

    >> Vor- und Nachteile / Bewertung
Vorteile:
Sehr leichte schrittweise Bestellung auf der Homepage. ~//~ Pünktliche und schnelle Lieferung, auf Wunsch auf den Tag genau. ~//~ Ware sieht genau wie auf der Homepage aus. ~//~ Die Qualität ist sehr gut. ~//~ Blumen halten sehr lange frisch.


Nachteile:
Zahlung auf Rechnung ist für Privatkunden nicht möglich.




Vielen Dank für die Blumen... ♪♫♪ :)
Bericht wurde 2231 mal gelesen Produktbewertung:  sehr gut
Bericht wurde 1 mal kommentiert Berichtbewertung: 


...Vielen Dank wie lieb von dir!

Hallo liebe Freunde und Leser,

es war an einem Samstag Anfang September, genau einen Tag vor meinem Geburtstag, als plötzlich und unerwartet um ca. 10 Uhr unser DHL-Fahrer an der Tür läutete und mir ein großes Paket in die Hand gedrückt hat auf dem ein großer Schriftzug „Blume2000“ zu erkennen war. Da war mir schon klar, daß es sich um etwas Pflanzliches handeln muß.

Da ich aber nicht wußte, von wem das Paket kam und wir auch nichts bestellt hatten, wartete der recht freundliche Fahrer noch, bis ich das Paket ausgepackt hatte. Schnell stellte es sich jedoch heraus, daß es ein ganz lieber Gruß von meiner „ehrenamtlichen Lektorin“ handelte, die sich bisher schon so aufopferungsvoll um mich und meine Berichte gekümmert hat, um meine Rechtschreibung für die Zukunft zu verbessern. Nun gut, da ich jetzt auch sehen konnte mit welcher Qualität „Blume2000.de“ ausliefert, habe ich endlich auch genügend Erfahrungen gesammelt, die ich jetzt gern mit Euch teilen möchte.

Zuvor wünsche ich Euch aber wieder viel Spaß beim Lesen und bedanke mich für alle Kommentare und Bewertungen...

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Inhalt:
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1.) Navigation und Angebot
2.) Produktbeschreibung, Bestellung und Bezahlung
3.) Lieferung, Optik und Qualität
3.) Sonstiges
4.) Fazit

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1.) Navigation und Angebot:
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Nachdem ich in der Einleitung in prinzip schon geklärt habe worum es sich bei der Seite „Blume2000.de“ handelt - eine Internetseite mit deren Hilfe man Blumen und Zubehör versenden kann – werde ich doch gleich mal loslegen.

Navigation/Design:
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Gleich nach dem Aufrufen der Startseite „www.blume2000.de“ baut sich diese mit DSL sehr schnell binnen weniger Sekunden auf. Zu sehen ist dann eine sehr hübsch gestaltete Startseite, die ich unten als Screenshoot unter Foto 1 gespeichert habe. Von hier aus kann man entweder die Direktsuche benutzen oder sich mit Hilfe der etwa 15 Menüpunkte, die sehr übersichtlich sind, auf alle Winkel der Homepage navigieren lassen. In der oberen Menüleiste sind alle Angebote bzw. Kategorien in denen etwas verkauft wird untergebracht. In der unteren Menüleiste findet man alle Informationen rund um die Seite, wie z.B. Impressum, AGB, Service usw.. Das Navigieren und Stöbern auf der Seite macht auf jeden Fall sehr viel Spaß, daher gibt es auch fünf Sterne dafür.

Umfang des Angebots:
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Das Angebot auf der Homepage reicht von einer einzelnen Rose zu 4,99 € über einen kleinen Blumenstrauß zu 9,90 € bis hin zu größeren Sträußen, die etwa um die 30 bis 40 € liegen. Leider mußte ich hier feststellen, daß die Sträuße zwar sehr schön aussehen und auf der Seite wunderbar präsentiert werden, sich aber sehr oft wiederholen. Ich meine damit, daß ein Strauß zu verschiedenen Anlässen immer wieder auftaucht, so daß sich das Kernangebot schätzungsweise auf etwa 20 bis 30 Sträuße belaufen dürfte. Trotzdem finde ich dieses Angebot ausreichend, da man diese Sträuße durch Zusatzgeschenke wie Grußkarten, Wein oder auch einem Teddybären nach persönlichen Wünschen, ergänzen kann. Diese Geschenke, die nicht ganz so billig sind, werden dann zusammen mit den Blumen ausgeliefert. Ach ja, neben den Sträußen werden auch noch eine Hand voll Topfpflanzen angeboten zu einem Preis von 19,90 Euro bis 49,90 Euro. Alles in allem gibt es von mir noch gute vier Sterne für das Angebot dieser Seite.

Ach so, natürlich ändern sich die Angebote auch von Zeit zu Zeit, je nach aktuell anstehenden Anlässen, wie z.B. Weihnachten, Ostern usw. So kann man, wenn man nicht mehr daran gedacht, hat ein passendes Geschenk zu kaufen, noch nach Ladenschluß jemandem eine Freude machen und eine Bestellung aufgeben, die dann bereits am übernächsten Tag bzw. an einem Wunschtermin ausgeliefert wird.

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2.) Produktbeschreibung, Bestellung und Bezahlung:
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Wie man auf meinem zweiten Foto unten sehen kann, hat jeder Strauß einen eigenen Namen, – in meinem Fall „Daylight“ – so daß man, wenn man einen Blumenstrauß sehr schön findet, diesen beim nächsten Mal schnell wiederfindet. Jeder Strauß ist auch sehr schön beschrieben, so wird erklärt, wie er zu dem Namen gekommen ist und welche Blumen verwendet wurden. Das ist ja z.B. für Allergiker auch wichtig. Zudem ist auch noch ein Pflegehinweis in der Artikelbeschreibung untergebracht, damit die Blumen daheim länger frisch bleiben. Alles in allem gibt es von mir hier wieder volle fünf Sterne für die Artikelbeschreibung.

Bestellung und Bezahlung:
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Die Bestellung und Bezahlung ist im Prinzip narrensicher, denn man wird schön Schritt für Schritt bis zur virtuellen Kasse geführt. Hat man sich einen Strauß ausgesucht, kann man diesen mit einem Klick in den „Warenkorb“ legen. Danach könnte man noch weitere Sträuße aussuchen, oder auch direkt zur Kasse gehen. Bevor man dort ankommt wird man noch gefragt, ob man eine Grußkarte - kostet 1,99 € bis 2,99 € oder einen oder auch mehrere Blumenstecker - zu einem Preis von 1,99 € bis 2,59 € je Stecker wie z.B. Jahreszahl, Herzchen oder einen Marienkäfer usw. - haben möchte. Nach dem nächsten Klick wird man noch gefragt, ob man einen Zusatzartikel beilegen möchte. Diese Artikel können die Rechnung natürlich mit bis zu 35 € pro Strauß noch einmal richtig hochschrauben. Es gibt aber auch wenige recht günstige Angebote, wie z.B. einen kleinen Teddy oder eine Schachtel Pralinen zu 6.99 €. Wenn dieses erledigt ist, gelangt man endlich zum Kassenbereich.

Hier wird einem zuerst eine schöne Übersicht über alle bestellten Artikel und deren Preis gezeigt. In weiteren 5 Schritten wird man noch nach der eigenen und der Lieferadresse gefragt. Dabei kann man sich auch zu einem kostenlosen Blume2000 internem Bonusprogramm anmelden. Dafür bekommt man dann bei den nächsten Bestellungen auf einige ausgesuchte Angebote einen kleinen Preisnachlaß. Vorteil ist daran aber auch, daß man sich einen Usernamen mit Paßwort zulegt und somit nicht immer alle Konto- und Adreßdaten eingetippt werden müssen. Das war übrigens der erste Schritt! Beim zweiten wird man dann nach Versandart und Lieferdatum gefragt. Im dritten Schritt gibt es dann noch die Möglichkeit, einen oder mehrere Gutschein(e) einzulösen, der/die dann von der hier angezeigten Rechnung abgezogen wird/werden. Privatkunden können hier leider nur mit SSL-Verschlüsselung per Bankeinzug und Kreditkarte zahlen, während Geschäftskunden auch auf Rechnung bestellen können. Im vierten Schritt gibt es dann noch eine Datenkontrolle, wo man alle Daten überprüfen kann und nach dem fünften und letzten Klick wird die Bestellung abgeschlossen. Auch wenn sich das jetzt alles etwas viel anhört, ist der Vorgang sehr schnell innerhalb weniger Minuten abgeschlossen, daher gibt es auch fünf Sterne für Bestellung und Bezahlung.

Ach ja, was ich nicht so schön finde, ist, daß man in einem Bestellvorgang nicht mehrere Einzelbestellungen tätigen kann, z.B. einen Blumenstrauß für Herr Xyz nach Köln und Rosen zu Frau Abc nach München. Dafür müssen dann zwei separate Bestellvorgänge durchlaufen werden

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3.) Lieferung, Optik und Qualität:
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Lieferung:
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Eigentlich kann ich beim praktischen Teil auf meine Einleitung verweisen, denn da habe ich ja schon erwähnt, daß die Blumen von DHL geliefert wurden. Nicht erwähnt habe ich, daß der Karton sauber und unbeschädigt zum gewünschten Termin bei mir angekommen war. Allerdings wurde mir der Karton liegend und nicht wie es auf dem Karton steht, stehend übergeben, was zum Glück, weil es „nur“ Schnittblumen waren kein Problem war. Aber was wäre mit den Zusatzgeschenken wie z.B. Weinflaschen oder Topfpflanzen geschehen? Deswegen hier auch nur drei Sterne von mir.



Optik und Qualität:
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Also, hier war ich sehr positiv überrascht, denn die Blumen sind tadellos und frisch bei mir angekommen. Dazu gab es auch noch ein Tütchen mit einem Pulver, das ins Blumenwasser gestreut werden muß, damit das Wasser klar bleibt. Was mich sehr erstaun hatte ist die Qualität, denn der Strauß war zu beinahe 100 % gleich mit der Produktabbildung auf der Homepage, keine Blume zu wenig oder zu viel, einfach perfekt! Zudem halten sich die Blumen vermutlich durch dieses „Blumenklar“ Pulver deutlich länger. Die gelieferten Blumen stehen jedenfalls heute - 10 Tage - später immer noch in voller Blüte hinter mir. Allerdings saufen die auch ganz gut, das Wasser muß fast jeden Tag aufgefüllt werden. Alles in allem gibt es daher auch volle fünf Sterne für Optik und Qualität.

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4.) Sonstiges:
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Lieferzeiten:
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Versandkosten betragen 4,95 €.

Montag bis 15 Uhr bestellt, wird Dienstag zwischen 8-18 Uhr geliefert
Usw. bis Freitag…
Freitag bis 15 Uhr bestellt, wird Samstag zwischen 8-18 Uhr geliefert
Samstag bis 15 Uhr bestellt, wird Montag zwischen 8-18 Uhr geliefert
Sonntagsbestellungen werden dienstags zwischen 8-18 Uhr geliefert

Eine Eilbestellung ist auch möglich, das macht meiner Meinung nach aber keinen Sinn, wenn man bedenkt, daß es fünf Euro zusätzlich kostet, die Blumen am selben Tag wie bei der Normalbestellung ankommen, nur etwas früher zwischen 8 bis 12 Uhr statt 8 bis 18 Uhr. Samstags und sonntags ist dieser Service jedoch nicht möglich.

Um Geburtstage oder besondere Anlässe nicht zu vergessen, kann man die Bestellung für ein bestimmtes Datum schon für Wochen in voraus tätigen. Das besonders für uns Männer sinnvoll, da wir z.B. Hochzeitstage sehr gerne vergessen.

Verpackung:
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Oder besser gesagt das Versandmaterial, besteht aus einem riesengroßen Pappkarton, mit kleinen Löchern an den Seiten für die Pflanzen. Der Karton ist sehr stabil und schützt die Blumen bzw. die Zusatzgeschenke sehr gut vor Transportschäden. Damit diese nicht beim Transport im Karton hin und geschleudert werden, befindet sich im Karton noch ein doppelter Boden mit vorgestanzten Löchern, in denen die Ware fixiert werden kann. Den Karton kann man zwar problemlos über das Altpapier entsogen, aber besser noch wiederverwerten, indem man selbst damit Blumen versendet.

Betreiberadresse:
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Blume 2000 new media ag

Gutenbergring 53
D-22848 Norderstedt

Fax: + 49 (0) 40 / 528 68 - 101
E-Mail: service@blume2000.de
Internet: www.blume2000.de

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5.) Fazit:
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Zukünftig werde ich mir wohl den einen oder anderen Gang in ein Blumengeschäft ersparen, denn dank der sehr kurzen Ladezeiten macht es riesig Spaß sich durch die Seiten zu klicken. Billiger sind die Sträuße im Blumengeschäft auch nicht unbedingt. Die Navigation zu gezielten Orten ist wegen der übersichtlichen Menüführung ebenfalls sehr einfach. Das Angebot ist zwar etwas begrenzt, aber dennoch ausreichend. Sehr schön sind die vielen Zusatzangebote, die dem Strauß eine persönliche Note geben. Alles in allem vergebe ich daher auch volle fünf Sterne für die Navigation und das Angebot.

Die Beschreibung der Produkte ist beinahe perfekt, schön finde ich es vor allem, daß auch gleich Tips zur Pflege der Pflanzen in der Beschreibung eingefügt sind. Schritt für Schritt wird man hier schön durchs Menü geführt, bis man zur Kasse kommt, wo Privatkunden per Bankeinzug und Scheckkarte mit SSL Verschlüsselung bezahlen können. Geschäftskunden können das ganze auch auf Rechnung erledigen. Insgesamt gibt es von mir auch hier fünf Sterne für Beschreibung, Bestellung und Bezahlung.

Die gelieferten Blumen waren – trotz des beim Transport falsch gelagerten Kartons – in einem tadellosen und sehr frischem Zustand. Die Frage bleibt natürlich offen, was geschehen wäre, wenn ein Zusatzgeschenk durch den waagerechten statt senkrechten Transport, aus der Pappe gerutscht wäre? Die Qualität der Blumen, die ich bekommen habe war ausgesprochen sehr gut. Auch die Haltbarkeit der Blumen wurde durch ein mitgeliefertes Pulver, das verhindert, daß das Wasser eintrübt, ungewöhnlich lang. Alles in allem gibt es hier aber „nur“ vier Sterne für Lieferung und Qualität.

Unterm Strich gesehen ist es auf jeden Fall eine schnelle Alternative, um größere Entfernungen mit einem Blumengruß zu überbrücken, so wie bei mir von Bayern nach NRW und umgekehrt. Alles in allem vergebe ich daher für „Blume2000.de“ als Gesamtbewertung knappe fünf Sterne und spreche eine positive Empfehlung aus. Innerhalb der Stadt sollte man die Blumen, wenn möglich, selbst beim Empfänger abgeben, weil man sich dann sicher sein kann, daß alles gut angekommen ist. Vor allem ist das aber auch viel persönlicher, als ein Paketdienst!!!!!!! Außerdem spart man sich auch die Versandkosten.

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P.S.

Die sieben Produktfotos sind unter diesen Links einzusehen:

Foto 1: http://picnic.ciao.com/de/5563854.jpg
Foto 2: http://picnic.ciao.com/de/5563860.jpg
Foto 3: http://picnic.ciao.com/de/5563863.jpg
Foto 4: http://picnic.ciao.com/de/5563869.jpg
Foto 5: http://picnic.ciao.com/de/5563875.jpg
Foto 6: http://picnic.ciao.com/de/5563881.jpg
Foto 7: http://picnic.ciao.com/de/5563887.jpg

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Ich poste meine Berichte überall unter dem gleichen Usernamen: mswmsw

Bis zum nächsten Mal!
Euer mswmsw.

© 01.01.2006 mswmsw

...


Geschrieben am: 01. Jan 2006, 19:34   von: mswmsw



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