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Übersicht > Dienstleistungen > Kundenservice > Media Markt

    >> Vor- und Nachteile / Bewertung
Vorteile:
großes Sortiment

Nachteile:
wenig fachlich geschultes Personal, kein Service, nicht gerade billig




Ja meinen die denn wir sind blöd
Bericht wurde 2745 mal gelesen Produktbewertung:  ausreichend
Bericht wurde 0 mal kommentiert Berichtbewertung: 

Vor ein paar Woche ging meine Fernbedienung für meinen beim Media-Markt (vor 18 Monaten) gekauften Videorecorder kaputt. Also hin in die Fernsehabteilung und einen Verkäufer gesucht. Dieser schickte mich dann ins "Servicecenter". Dort wollte man mir dann erst eine Fernbedienung für einen Fernseher aufdrehen (und wie soll ich programmieren). Dann hätte er noch eine Universalfernbedienung da. Als ich dann sagte, daß man da fast nie alle Funktionen ausführen könnte, stimmte er mir zu.
Er könnte ja auch die entsprechende Fernbedienung bestellen. Das würde ca. eine Woche dauern und um die 70.-DM kosten.
Darauf sagte ich, daß ich dann doch lieber zum Fachhandel gehe. - Ja, machen Sie das.
Dort bekam ich die Fernbedienung für DM 45.- und zwar sofort.
Außerdem bekäme ich vom größten Media-Markt Deutschlands (Ludwigshafen) auch noch eine bespielte Videocasette. Die war vor ca. einem Jahr in einem kaputten Videorecorder den ich, auf Garantie, umgetauscht bekam. Den wollten Sie in eine Werkstatt schicken und mir dann die Casette zukommen lassen. Ich wäre nie auf diese Idee gekommen, aber wenn man mir das sagt, dann sollte man doch erwarten können, daß es eingehalten würde. Das Warten habe ich aufgegeben.
Vor zwei Wochen habe ich mir im Media-Markt eine neue Grafikkarte gekauft. Nicht weil sie biliger als anderswo gewesen wäre. Ich wollte nur nicht nach Mannheim fahren.
Den Scanner mußte ich mir am selben Tag dann im Wal-Mart holen, weil einfach billiger.
Tja und für einen D-RAM fuhr ich dann doch nach Mannheim zum Fachhandel, weil einfach extrem billiger.
Mein Fazit: wenn man ein wenig Zeit investiert, also Internetsuche, Prospekte wälzen findet man meist etwas billigeres.
Mein Elektrofachhändler ein paar Straßen weiter gewährt mir den selben Preis den auch der Media Markt hat auf Fernseher, Videorecorder,...


Geschrieben am: 03. Jan 2002, 23:37   von: G.Preuhs



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