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Übersicht > Computer
Vorteile:
keine
| Nachteile:
es werden Bankabbuchungen ohne Einzugsermächtigungen getätigt
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| Würden Sie das Produkt wieder erwerben ? | Nein | | Würden Sie das Produkt weiterempfehlen ? | Nein |
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| AOL Ärger mit der Rechnung?Hier Hilfreiche Tipps |
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Bericht wurde 8785 mal gelesen
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Produktbewertung:
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ungenügend
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Bericht wurde 2 mal kommentiert
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Berichtbewertung:
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Habe nach etwas einem Monat AOL die Nase gestrichen voll.Telefonisch wurde ein Antrag für DSL Flat beantragt und bekam telefonisch auch dann den Freischaltcode.Kurz darauf kam dann die aktuelle Software und ein Formular für den Bankeinzug, der jedoch aus berechtigten Gründen nicht abgeschickt wurde.Die DSL Flat sollte 39 DM im Monat kosten. AOL wollte sage und schreibe fast 300 DM abbuchen, zu einem, obwohl die Einzugsermächtigung fehlte zum anderen , zum anderen wurde die beantragte Flatrate nicht berücksichtigt.Es dürfte nicht nur mir so ergehen, sondern vielen anderen auch.hier ein paar Tipps, wie man sich dagegen wehren kann.
1. laut einem Fernsehbericht so lange Schriftverkehr führen, bis die Rechnung zurück genommen wird.Dies erfordert sehr viel Nerven und einiges an Portokosten, man muß dabei sagen, dass dabei ein Psychologischer Kleinkrieg geführt wird und nicht jedermanns Sache ist.
2.wer über ein geringes Einkommen verfügt kann beim Amtsgericht eine sogenannte Prozesskostenhilfe beantragen,dazu ist ein Bescheid übers Einkommen notwendig, damit kann man dann zu einem Anwalt gehen und bis die Sache geregelt ist seine Dienste in Anspruch nehmen.
3. man wendet sich an den Verbraucherschutzverband .Gegen ein Beratungsendgeld von 12,50 Euro bekommt man dort gezielte Hilfe, wenn man den Schriftverkehr dort hinschickt.
Geschrieben am: 17. Jan 2002, 20:47 von: horsthoernig
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